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Realisierte eMarketing Lösungen

Marketing Datenbank / Kundenaktions Datenbank

Zahlreiche Unternehmen haben das Potenzial von Kundenmanagementsystemen bereits erkannt und profitieren in Marketing, Vertrieb und Kundenservice von einer gefestigten Kundenbindung, höherer Effizienz sowie steigenden Umsätzen. Viele mittelständische Unternehmen fühlen sich jedoch durch die Vielzahl der zum Teil unterschiedlichen Ansätze des eMarketing verunsichert.

Das von uns erstellte System wurde auf den Kundenwunsch ausgerichtet, alle Aktionen verschiedener Unternehmensabteilung zu koordinieren und eine kontinuierliche Historie der Kundenkontakte und Aktionen zu speichern. Darüber hinaus sollte das System vollständig Internetfähig sein, da die Betriebsstätten welt- weiten Zugriff auf diese Daten benötigen.

Genutzte Plattform

Linux

PHP 4.2.x

MySQL 4.x (Datenbankneutral)

Funktionalität Basissystem

NEU! Direkte Adressübernahme zu Outlook

Administration beliebiger Gruppen und Mitarbeiterzugehörigkeit

Rechteverwaltung auf Gruppen- und Adressebene

Suche über verschiedene Adresskriterien

Mehrsprachig (aktuell englisch/deutsch)

Toolbar für Neuanlage,Speichern,Drucken,Zwischenablage,Editieren,Löschen

Pflege Firmen- / Adressstammdaten (Leserechte/Schreibrechte)

Im Nur-Lese Modus werden nur gefüllte Felder dargestellt

Individualisierung verschiedener Selektionskriterien

Anlegen einer beliebigen Anzahl von Aktionen und Gruppierungen

Zuweisen einer Aktion an eine Adresse

Zuweisen einer Aktion nach Adressselektionskriterien

Delegieren einer Aktion an andere Gruppenmitglieder

Historie der durchgeführten Adressänderungen

Unterscheidung der verschiedenen Aktionszustände (fertig,in Arbeit,überfällig)

Datenabgleich aus weiteren Datenquellen via komprimierten SOAP oder WDDX (XML) Protokoll

Report / Statistik Modul

Suche über alle Adresskriterien mit logischen Operationen

Export der Reports im CSV, Excel, XML und zusätzlich komprimierten Format

Auswahl und Reihenfolge der zu exportierenden Adressfelder zu Excel

Änderungen in Excel und Reimport der veränderten Daten

Echtzeit Aufbereitung von statistischen Auswertungen

Newsletter Modul

Newsletter Bestellung mit Single-Optin und Double-Optin

Beliebige Anzahl an Newsletter Kategorien

Newsletter Versand an ausgewählte Adressen (Plaintext und HTML-Format)

Individuelle Kundenansprache

HTML-Newsletter WYSIWYG Editor in Vorbereitung

Für weitere Informationen nehmen Sie bitte mit Herrn Stöcklin Kontakt auf.

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